Jika Anda memasang aplikasi yang menjanjikan untuk menampilkan Siapa yang mengunjungi profil Anda? Jika Anda sudah memasukkan kata sandi Anda ke dalamnya, teks ini menjelaskan apa yang harus dilakukan sekarang. Dan jika Anda belum menginstalnya, teks ini menjelaskan mengapa hal itu tidak bermanfaat: informasi yang dijanjikan oleh aplikasi-aplikasi tersebut. Itu tidak ada. Instagram, Facebook, TikTok, dan X tidak memberitahu siapa yang membuat profil, bahkan pemilik profil sekalipun.
Yang ada adalah kategori aplikasi yang menggunakan janji ini untuk mengumpulkan kredensial. Peta jalan panduan ini bersifat praktis: pertama-tama atasi kerusakan, kemudian tutup pintunya.
Langkah 1: Dapatkan kembali kendali atas akun tersebut
Lakukan langkah-langkah ini sesuai urutan yang disarankan, dan sebaiknya dari perangkat yang berbeda dengan perangkat tempat aplikasi diinstal.
- Ubah kata sandi media sosial Anda. Gunakan kata sandi baru yang tidak digunakan untuk layanan lain apa pun.
- Ubah kata sandi untuk alamat email yang terhubung. Ini adalah langkah yang paling sering dilewati orang, padahal ini yang terpenting: siapa pun yang memiliki email tersebut dapat memulihkan semua data lainnya.
- Tutup sesi lainnya. Instagram dan Facebook menampilkan daftar perangkat yang terhubung; putuskan sambungan perangkat apa pun yang tidak Anda kenali.
- Tinjau aplikasi yang telah disetujui. Di pengaturan keamanan, terdapat daftar aplikasi dan situs web yang memiliki akses ke akun Anda. Hapus semua item yang tidak dikenal—seringkali akses tetap ada meskipun Anda telah mengubah kata sandi.
- Aktifkan verifikasi dua langkah. Lebih baik gunakan aplikasi otentikasi daripada SMS, yang rentan terhadap pencopotan kartu SIM.
- Periksa email dan nomor telepon pemulihan. Jika penyerang mengubah salah satu dari data tersebut, perbaiki terlebih dahulu sebelum melakukan hal lain.
Langkah 2: Bersihkan perangkat.
- Copot pemasangan aplikasi.
- Tinjau izin yang diberikan, berikan perhatian khusus pada hal-hal berikut: aksesibilitas dan itu administrator perangkat. Tidak ada aplikasi jejaring sosial yang membutuhkan keduanya.
- Lakukan pemindaian dengan Play Protect atau program antivirus terpercaya.
- Restart perangkat Anda dan periksa apakah ikon-ikon aneh tersebut muncul kembali.
Langkah 3: Batalkan langganan yang mungkin bahkan tidak Anda sadari Anda miliki.
Banyak dari aplikasi ini mengenakan biaya berlangganan mingguan dengan perpanjangan otomatis, yang disepakati selama masa uji coba "gratis" tiga hari. Jumlahnya cukup kecil sehingga tidak akan terlihat pada tagihan.
Di Android, buka Play Store, ketuk gambar profil Anda, buka Pembayaran & Langganan, dan tinjau daftarnya. Di iPhone, buka Pengaturan, ketuk nama Anda, lalu Langganan. Batalkan langganan apa pun yang tidak Anda kenali, dan jika ada biaya yang salah, mintalah pengembalian dana dari toko tersebut.
Jika akun tersebut digunakan untuk menipu kontak Anda
Ini adalah skenario umum: begitu mereka mendapatkan akses, penyusup mengirim pesan kepada kontak mereka meminta uang melalui Pix (sistem pembayaran instan Brasil), biasanya dengan cerita yang menggambarkan keadaan mendesak.
Segera setelah Anda mendapatkan kembali kendali atas akun Anda, beri tahu kontak Anda melalui saluran lain—grup keluarga, panggilan telepon, cerita. Jika seseorang telah mentransfer dana, sarankan mereka untuk membuat laporan polisi dan segera memberi tahu bank, karena ada mekanisme untuk mengajukan sengketa transaksi dengan batas waktu yang singkat. Laporkan akun yang digunakan dalam penipuan tersebut langsung di dalam aplikasi.
Karena janji itu palsu sejak awal.
Penting untuk memahami hal ini agar tidak terulang. Platform tersebut tidak mengungkapkan siapa yang mengunjungi profil pada antarmuka yang tersedia kepada pengembang eksternal. Aplikasi pihak ketiga hanya mengakses apa yang disediakan oleh API resmi, dan hanya ada data agregat: jangkauan, tayangan, rentang usia, dan perkiraan lokasi audiens.
Yang membingungkan adalah daftar pandangan tentang cerita, Inilah yang sebenarnya ditampilkan Instagram. Ini hanya berlaku untuk Stories, hanya selama 24 jam, dan hanya untuk unggahan dari profil Anda sendiri. Ini bukan daftar pengunjung.
Bagaimana mengidentifikasi yang berikutnya sebelum memasang?
- Aplikasi ini meminta login media sosial langsung di dalam aplikasi itu sendiri, alih-alih menggunakan otentikasi resmi.
- Nama dengan penguntit, pelacak, penampil profil atau Siapa yang melihat profil saya?.
- Tangkapan layar yang menampilkan daftar nama dan foto "pengunjung".
- Ulasan terbaru mengeluhkan adanya biaya tambahan atau peretasan akun.
- Kebijakan privasi tidak ada, bersifat umum, atau dihosting di domain gratis.
Proses verifikasi selama sepuluh detik menyelesaikan masalah: jika aplikasi meminta kata sandi Anda agar berfungsi, itu adalah masalahnya, bukan solusinya.
Apa yang sebenarnya bisa Anda lacak?
Jika Anda ingin tahu siapa yang tertarik dengan konten Anda, ubah profil Anda menjadi profil profesional di pengaturan Instagram atau Facebook Anda. Tanpa biaya dan tanpa menginstal apa pun, Anda dapat melihat akun yang dijangkau, sumber lalu lintas, rentang usia, kota, dan waktu aktivitas puncak audiens Anda—serta penyimpanan dan pembagian, yang mengukur minat nyata jauh lebih baik daripada kunjungan profil.
LIHAT LEBIH LANJUT:
- Aplikasi yang mengambil foto siapa yang memasukkan kata sandi yang salah di ponsel Anda.
- Aplikasi yang membuka kunci ponsel Anda dengan suara
- Aplikasi aman untuk mengobrol dengan orang-orang di sekitar.
Bagaimana akses login lepas kendali tanpa Anda sadari.
Memahami mekanisme tersebut membantu menghindari pengulangan kesalahan. Penipuan yang paling umum adalah layar login palsu: aplikasi membuka halaman yang meniru halaman jejaring sosial, Anda memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda, dan data ini dikirim ke server pihak ketiga sebelum terjadi apa pun. Layar berikutnya bahkan mungkin menampilkan unggahan asli Anda, karena layanan tersebut mengakses akun Anda di latar belakang.
Ada juga cara yang sah, yang disebut otorisasi login sosial, di mana jaringan tersebut membuka layar resminya sendiri dan hanya memberikan izin terbatas kepada aplikasi. Perbedaan praktisnya signifikan: dalam model ini Anda tidak pernah mengetikkan kata sandi Anda di dalam aplikasi, dan Anda dapat mencabut akses nanti tanpa mengubah apa pun. Jika suatu layanan meminta kata sandi Anda secara langsung, itu di luar standar.
Setelah penyerang mendapatkan kredensial, mereka sering kali membiarkan sesi tetap terbuka bahkan setelah Anda mengubah kata sandi, karena sesi yang sudah diautentikasi tetap valid hingga ditutup. Oleh karena itu, setiap prosedur pemulihan mencakup pemutusan semua perangkat, bukan hanya mengubah kata sandi.
Daftar periksa izin sebelum menginstal aplikasi media sosial apa pun.
Evaluasi hanya membutuhkan waktu dua menit dan menghindari semua kerumitan. Sebelum mengklik instal, perhatikan poin-poin berikut pada halaman aplikasi dan beberapa layar pertama:
- Siapakah pengembangnya?Nama asli, situs web pribadi, dan aplikasi lain yang telah dipublikasikan. Profil yang baru dibuat dengan hanya satu aplikasi adalah tanda bahaya.
- Izin apa saja yang dia minta?Aplikasi statistik tidak memerlukan kontak, SMS, telepon, atau aksesibilitas.
- Bagaimana cara dia masuk?Jika layar jaringan resmi terbuka, itu bagus; jika meminta nama pengguna dan kata sandi di kolom terpisah, menyerah saja.
- Kebijakan dataDokumen tersebut harus ada, ditulis dalam bahasa Portugis atau bahasa lain yang mudah dibaca, dan menyatakan apa yang dikumpulkan dan dengan siapa data tersebut dibagikan.
- Volume iklanIklan layar penuh yang muncul setiap kali disentuh menunjukkan aplikasi yang mengandalkan tayangan, bukan layanan.
- Ukuran dan fungsionalitas offlineAlat sederhana cenderung ringan; aplikasi kecil yang membutuhkan koneksi internet untuk segala hal memproses data Anda di server pihak lain.
Ada baiknya juga memeriksa bagian keamanan data toko aplikasi itu sendiri, di mana pengembang menyatakan data apa yang mereka kumpulkan. Pernyataan yang samar atau yang bertentangan dengan izin yang diminta sudah cukup menjadi alasan untuk mencari alternatif lain.
Kesalahan umum setelah mengalami masalah kesehatan
Kesalahan pertama adalah mengubah kata sandi dan berhenti sampai di situ. Tanpa keluar dari sesi aktif, siapa pun yang masuk akan tetap masuk. Kesalahan kedua adalah menginstal ulang aplikasi yang sama, mengira masalahnya adalah versi yang salah, padahal masalahnya adalah model bisnis. Kesalahan ketiga adalah menggunakan kata sandi baru yang sama di berbagai layanan, yang mengubah pelanggaran data berikutnya menjadi insiden baru.
Kesalahan umum lainnya adalah mengabaikan alamat email yang terdaftar di akun tersebut. Jika peretas mengubah alamat pemulihan, Anda perlu memulihkan email terlebih dahulu, kemudian akun media sosial, dalam urutan tersebut. Dan beberapa orang lupa untuk memperingatkan kontak mereka: akun yang diretas digunakan untuk meminta uang dan kode, dan peringatan cepat di grup dapat mencegah teman-teman terjebak dalam penipuan tersebut.
Terakhir, banyak orang melewatkan tagihan tersebut. Aplikasi jenis ini biasanya mengaktifkan langganan saat pendaftaran, dan tagihan baru terlihat beberapa bulan kemudian. Periksa langganan aktif Anda di toko aplikasi dan laporan kartu Anda selama tiga bulan terakhir.
Apa saja fitur standar yang ditawarkan Android dan iOS untuk melindungi akun Anda.
Di Android, Play Protect menganalisis aplikasi yang terpasang dan memblokir instalasi aplikasi berbahaya yang dikenal. Instalasi dari sumber yang tidak dikenal dinonaktifkan secara default dan sebaiknya tetap demikian, karena ini adalah metode paling umum yang digunakan oleh aplikasi yang tidak akan lolos tinjauan toko. Izin dapat ditinjau satu per satu di Pengaturan, di bagian aplikasi, termasuk izin aksesibilitas, yang paling sering disalahgunakan oleh program jahat.
Di iOS, Pengaturan menunjukkan aplikasi mana yang memiliki akses ke foto, kontak, lokasi, dan mikrofon, dengan opsi akses terbatas alih-alih akses penuh. Kedua platform juga menawarkan layanan lokasi dan penguncian perangkat jarak jauh, yang berguna ketika masalah dimulai karena ponsel hilang.
Mengenai hukum: mengakses akun orang lain tanpa izin merupakan tindak pidana berdasarkan Pasal 154-A KUHP, dan penanganan data pribadi Anda yang tidak semestinya merupakan dasar pengaduan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Umum. Pelaporan ke polisi sangat berguna terutama jika akun tersebut digunakan untuk menipu pihak ketiga.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang akun yang diretas dan aplikasi pengunjung.
Desinstalar o aplicativo resolve?
Ini membantu, tetapi tidak cukup. Mencopot pemasangan menghentikan pengumpulan data lokal dan tidak mengakhiri sesi yang terbuka atau membatalkan langganan. Proses lengkapnya adalah mengubah kata sandi Anda, memutuskan sambungan perangkat, mencabut akses pihak ketiga, membatalkan biaya, dan mengaktifkan verifikasi dua langkah.
Preciso formatar o celular?
Dalam kebanyakan kasus, tidak. Pemformatan hanya dibenarkan jika muncul gejala yang terus-menerus, seperti iklan di luar aplikasi, ikon yang muncul kembali dengan sendirinya, atau ketidakmampuan untuk menghapus instalasi sesuatu. Sebelum itu, coba hapus aplikasi menggunakan mode aman Android dan jalankan pemindaian dengan Play Protect.
Alguma versão paga desses apps funciona?
Tidak. Batasan tersebut bersifat teknis, bukan komersial. Tidak ada jejaring sosial yang menyediakan daftar siapa yang mengunjungi profil melalui antarmuka publik, jadi pembayaran hanya mentransfer uang kepada siapa pun yang membuat daftar tersebut.
Como saber se meus dados vazaram em outro serviço?
Pengelola kata sandi Android dan iOS akan memperingatkan Anda ketika kata sandi yang tersimpan muncul dalam pelanggaran data yang diketahui, dan akun Google Anda memberikan peringatan yang sama di Pemeriksaan Keamanan. Ini adalah sinyal untuk mengubah kata sandi tersebut di mana pun kata sandi itu telah digunakan kembali.
Baca juga
- Siapa yang mengunjungi profil saya? Mengapa tidak ada aplikasi yang bisa memberi tahu saya?
- Kontrol orang tua di ponsel Anda: cara memantau anak Anda tanpa mengintip.
- Aplikasi gratis untuk membaca pesan: mengapa tidak satupun yang memberikan hasil yang memuaskan?
- Membaca pesan dari ponsel lain: apa yang dikatakan hukum Brasil
