Hiçbir algoritma henüz tanışmadığınız bir kişinin yüzünü çizmiyor; onlar hakkında hiçbir yerde veri yok. Ancak bu uygulamalar ve hizmetler gerçek parayla işlem yapıyor ve faturalandırma süreci iyi tasarlanmış. Bunu anlamak önemli, çünkü aynı tasarım düzinelerce başka kategoride de karşımıza çıkıyor.
Bu metin, satış hunisini adım adım açıklıyor, faturalama tuzaklarının nerede olduğunu gösteriyor ve abonelik aktif hale geldikten sonra nasıl iptal edileceğini anlatıyor.
Satış hunisi, adım adım.
1. A entrada gratuita
Reklam ücretsiz bir portre vaat ediyor. Uygulamayı yüklüyorsunuz, fotoğrafınızı yüklüyorsunuz, birkaç soruya cevap veriyorsunuz ve bir işlem animasyonu izliyorsunuz. Şimdiye kadar sıfır maliyet—ve tam olarak böyle olması gerekiyor, çünkü dönüşüm, sizin zaten zaman ayırmış olmanıza bağlı.
2. O resultado borrado
Portre bulanık görünüyor veya yalnızca bir kısmı görünen parçalara bölünmüş durumda. Bu, özenle kurgulanmış, en büyük merak anıdır: bilgi mevcut, orada ve neredeyse orada.
3. O desbloqueio
Bunu görüntülemek için abone olmanız gerekiyor. Burada klasik baskı unsurları ortaya çıkıyor: geri sayım sayacı, dakikalar içinde sona erecek bir indirim, analizin atılacağına dair bir uyarı. Bunların hiçbiri ürünle ilgili değil; bunlar aciliyet tetikleyicileridir.
4. O teste gratuito com cartão
Genellikle üç günlük deneme süresi sunulur ve kayıt için kredi kartı gereklidir. Faturalandırma, sürenin sonunda otomatik olarak başlar, neredeyse her zaman haftalık bir plan üzerinden yapılır ve haftalık tutar, faturada fark edilmeyecek şekilde özellikle seçilir.
5. A continuação
Portre çalışmasının ardından şu teklifler sunulmaktadır: uyumluluk okuması, duygu haritası, detaylı analiz. Bir kez ödeme yapmış olanlar nitelikli müşteri olarak kabul edilir ve satış çabaları onlara odaklanır.
En yaygın borç tahsilat tuzakları
- Gizlenmiş bir haftalık plan. Görünüşte küçük bir miktar, yılda 52 kez tahsil ediliyor. Kabul etmeden önce her zaman 52 ile çarpmakta fayda var.
- Gizli otomatik yenileme. Düğmenin altında küçük yazı tipiyle bilgi verilmiştir.
- Uygulama dışından iptal. Abonelik mağaza tarafından yönetiliyor, ancak uygulama iptal işleminin destek ekibine e-posta yoluyla yapılması gerektiğini öneriyor; ancak destek ekibi yanıt vermiyor.
- Fiyat başka bir para biriminde. Uluslararası faturalandırma, döviz çevrimi ve bazı durumlarda ek kart işlem ücreti içermektedir.
- Faturada tanınmayan bir isim var. Söz konusu masraf, uygulamayla hiçbir bağlantısı olmayan bir şirketin adına kaydedilmiş gibi görünüyor.
Özel sipariş versiyonu ise tamamen farklı bir şey.
Uygulamaların yanı sıra, sosyal medyada satılan ve birinin bir şeyi yapmayı vaat ettiği bir hizmet de var... psişik çizim Ruh eşinizden, genellikle sabit bir fiyat karşılığında, birkaç gün içinde teslimatla.
Bu durumda, ortada bir algoritma bile yok. Tasarım elle yapılıyor veya bir görüntü düzenleme aracıyla oluşturuluyor ve vaat edilen şey mistik bir nitelik taşıyor. Yaygın şikayetler: asla gerçekleşmeyen teslimat, farklı müşterilere satılan aynı portreler ve sonucun "detaylandırılması" için ek ücretler.
İşlem genellikle herhangi bir platform dışında, doğrudan transfer yoluyla gerçekleştiğinden, geri ödeme mekanizması bulunmamaktadır. Bu seçeneğin toplam kayıpla sonuçlanma olasılığı en yüksektir.
Aktif bir abonelik nasıl iptal edilir?
Bu metindeki en faydalı bilgi şu: Uygulamalar içinden satın alınan abonelikler geliştirici tarafından değil, uygulama mağazası tarafından yönetilir; iptal işlemi de orada yapılır.
- Android: Play Store'u açın, profil resminize dokunun, Ödemeler ve abonelikler'e, ardından Abonelikler'e gidin. Öğeyi bulun ve iptal edin.
- iPhone: Ayarlar'da, en üstte adınıza dokunun, Abonelikler'e gidin. Aboneliğinizi bulun ve iptal edin.
- Geri ödeme: Her iki mağazada da bir talep formu bulunmaktadır. Son dönemde yapılan ve kullanılmamış harcamalar genellikle iade edilir.
- Eğer suçlama devam ederse: Aboneliğin iptal edildiğini bildirerek bankanız veya kredi kartı şirketinizle iletişime geçin.
- Kaldırma işlemi iptal etmez. Bu en sık yapılan hatadır ve faturalandırma normal şekilde devam eder.
Ziyaret sırasında listenin tamamını gözden geçirmek faydalı olacaktır; unutulmuş iki veya üç imzaya rastlamak yaygın bir durumdur.
Bir sonraki satış hunisini nasıl tanıyabilirsiniz?
- Bulanık veya eksik sonuçlar, yalnızca ödeme yapıldıktan sonra yayınlanacaktır.
- Gerçek bir son tarihi olmayan bir şey için geri sayım sayacı.
- Kredi kartı gerektiren ücretsiz deneme sürümü.
- En öne çıkan seçenek haftalık plandır.
- İsim, yaş ve şehir bilgileri içeren referanslar - neredeyse her zaman uydurma.
- Sorumlu şirket hakkında herhangi bir bilgi mevcut değil.
Genel kural şudur: Ürün bulanık bir şekilde sunulduğunda, ürün bilgi değil, merak uyandırıcıdır.
Eğer amaç biriyle tanışmaksa
Arkadaşlık uygulamaları hizmetleri için ücret alıyor, ancak reklamını yaptıkları şeyi sunuyorlar: gerçek insanlarla iletişim. Oluşturulan profil resminden farkı, karşı tarafta gerçekten birinin olmasıdır.
Bu durumlarda, ücretsiz plan genellikle başlamak için yeterlidir ve herhangi bir aboneliği düşünmeden önce birkaç hafta kullanmaya değerdir.
DAHA FAZLASINI GÖR:
- Ruh eşi diyagramı nasıl oluşturulur?
- Neden hiçbir uygulama yüzü tahmin edemiyor?
- Aşkta uyumluluk: Neler ölçülebilir?
Ödeme işlemi gerçekleştikten sonra nasıl para iadesi talep edebilirim?
Ödemeden sonra yapılan bir hatanın fark edilmesi sorunu çözmez. Her iki mağazanın da kendi iade süreçleri vardır ve talep ne kadar erken yapılırsa onaylanma şansı o kadar yüksek olur. Play Store'da süreç, profil içindeki satın alma geçmişine erişmeyi, sorun bildirme ve para iadesi talep etme seçeneğini ve nedenini açıklama alanını içerir.
App Store'da, talep, abonelik için kullanılan aynı giriş bilgileriyle erişilebilen "satın alma işleminizle ilgili bir sorun bildirin" sayfası üzerinden yapılır. Her iki durumda da talep ayrı ayrı analiz edilir ve objektif argümanlar yardımcı olur: iptalden sonra yapılan ücretlendirme, reklamı yapılan fiyattan farklı fiyat, yenileme tarihini bildirmeyen deneme sürümü veya açıklananı sağlamayan hizmet.
Mağaza talebinizi reddederse, uygulamanın sayfasında yer alan zorunlu iletişim bilgilerini kullanarak geliştiriciyle iletişime geçebilirsiniz ve bir çözüm bulunamazsa tüketiciyi koruma kuruluşlarına şikayette bulunabilirsiniz. İlan edilen fiyatın, kabul anının ve ödeme fişinin ekran görüntülerini saklayın, çünkü bunlar talebinizi destekleyecek belgelerdir.
Ödeme mağaza üzerinden gerçekleşmediğinde.
Mağaza abonelik ekranında hiçbir şey görünmeyeceği bir durum vardır: ödeme, hizmetin web sitesinde, manuel olarak girilen bir kart kullanılarak veya bir ödeme aracısı aracılığıyla yapıldığında. Bu durum, iptal politikalarını atlatmak amacıyla, uygulama mağazası dışında aynı vaadi sunan sayfalarda yaygındır.
Bu senaryoda, iptal talebi doğrudan tedarikçiden, yazılı olarak ve kanıtlarıyla birlikte yapılmalıdır. Cevap alınamaması durumunda, bir sonraki adım, ödemeye itiraz etmek için banka veya kredi kartı şirketiyle iletişime geçmektir; bu işlem, hizmetin tanınmaması veya teslim edilmemesi durumunda geri ödeme ile sonuçlanabilecek bir satın alma itirazı olarak bilinir.
Tüketiciyi Koruma Kanunu'nun, ticari bir işletme dışında yapılan satın alımlar için, sözleşmenin yapıldığı veya ürünün teslim alındığı tarihten itibaren yedi gün içinde cayma hakkını garanti ettiğini hatırlatmak önemlidir. Bu hüküm, çevrimiçi olarak yapılan abonelik sözleşmeleri için de geçerlidir ve iptal talebinde bulunurken bunu yazılı olarak belirtmekte fayda vardır.
Faturayı nasıl okuyup gizli imzayı bulabilirsiniz?
Faturada gördüğünüz isim altında neredeyse hiç bir zaman ücret görünmez. Faturada görünen, aracı bir şirket, kısaltma veya yabancı bir alan adı olabilen faturalandırma kuruluşunun adıdır. Bu nedenle, tutar bilinmeyen bir gider olarak kaydedilir ve aylar boyunca göz ardı edilir.
- Küçük, tekrarlayan değerler arayın. Her hafta veya ay aynı tarihte, sadece yüksek değerler değil.
- Yabancı para biriminde ödeme Bu tutar, döviz çevrimi ve finansal işlem vergilerini içerir ve bu da aylar arasındaki nihai değeri değiştirir.
- Kayıtlı e-posta adresini kontrol edin.Mağazalar her yenileme için bir makbuz gönderiyor ve bu mesajı aratarak hizmete ulaşabilirsiniz.
- Düşük limitli bir sanal kart kullanın. Gelecekteki testler için, herhangi bir sürprizin otomatik olarak reddedilmesine yol açar.
- İmza listesini inceleyin. Her iki mağazadan da altı ayda bir, sahtekarlık şüphesi olmasa bile, kontrol ediliyor.
Her iki sistem de bu denetimde yardımcı olur. Play Store'un ödemeler ve abonelikler bölümü, aktif olan her şeyi ve bir sonraki yenileme tarihini listelerken, iPhone'un Ayarlar bölümü de aynı listeyi süresi dolmuş aboneliklerin geçmişiyle birlikte sunarak, ücretin ne kadar süredir yürürlükte olduğunu öğrenmek için kullanışlıdır.
Ödeme akışında bir tuzak olduğuna dair işaretler
Bazı davranış kalıpları o kadar sık tekrarlanır ki, anında bir uyarı niteliği taşırlar. Bunları hemen fark etmek, daha sonra para iadesi talep etme girişiminden daha değerlidir.
- Geri sayım Teklif ekranında yapay bir aciliyet hissi yaratılarak fiyatı okumanızı engelliyor.
- Günlük fiyat Vurgulanmış, gerçek haftalık veya aylık ücret küçük harflerle belirtilmiştir.
- Reddet düğmesi gri renkte ve kullanılamaz durumda., Köşede neredeyse görünmez bir X gibi minicik veya gizli.
- Kutu zaten işaretlendi. Yenileme, iletişim ve veri paylaşımına izin verilmesi.
- Bulanık sonuç Ödeme öncesinde gösterilen bu teknik, faturalama anında maksimum merak uyandırmak için tasarlanmıştır.
- İptal işlemi yalnızca e-posta yoluyla yapılabilir., Gecikmeli yanıtlar ve bir sonraki yenileme dönemini aşan son teslim tarihleriyle karşı karşıyayız.
Ruh eşi uygulamalarında faturalandırmayla ilgili sıkça sorulan sorular.
Desinstalar o aplicativo cancela a assinatura?
Hayır. Abonelik, yüklü uygulamaya değil, mağazadaki hesabınıza bağlıdır. Telefonunuzdan zaten silinmiş bir şey için aylarca ödeme yapmak mümkün ve bu göründüğünden daha yaygın.
Cancelar significa perder o acesso na hora?
Hayır. Her iki mağazada da erişim, zaten ödenmiş olan dönemin sonuna kadar devam eder. Bu nedenle, iptali bir gün öncesine ertelemek mantıklı değil: karar verdiğiniz anda iptal edin ve hizmet son ödeme tarihine kadar devam edecektir.
Posso ser cobrado depois de cancelar?
Bu durum yaşanmamalı ve yaşandığında da genellikle para iade talebi kabul edilir çünkü iptal kaydı mağazanın sisteminde saklanır. Aboneliğin iptal edildiğini gösteren bir ekran görüntüsü ve tarihini kaydedin.
Vale a pena pagar a versão sem anúncio para ver o desenho em alta?
Yüksek çözünürlüklü görüntü yine de rastgele oluşturulmuş bir görüntüdür. Maliyet bir atıştırmalık fiyatına denk geliyorsa ve eğlence için ödeme yaptığınızı anlıyorsanız, bu meşru bir seçimdir. Sorun tek seferlik fiyat değil, tek seferlik satın alma olarak satılan yinelenen aboneliktir.
