Egyetlen algoritmus sem rajzolja meg egy olyan személy arcát, akivel még nem találkoztál – sehol sincsenek róluk adatok. De ezek az alkalmazások és szolgáltatások valódi pénzt kezelnek, és a számlázási folyamat jól megtervezett. Érdemes megérteni, mert ugyanez a dizájn tucatnyi más kategóriában is megjelenik.
Ez a szöveg lépésről lépésre leírja a tölcsért, bemutatja, hol vannak a számlázási csapdák, és elmagyarázza, hogyan lehet lemondani az előfizetést, miután az aktív.
A tölcsér, lépésről lépésre.
1. A entrada gratuita
A hirdetés ingyenes portrét ígér. Telepíted az alkalmazást, feltöltöd a fotódat, válaszolsz néhány kérdésre, és megnézel egy feldolgozási animációt. Eddig nulla költség – és pontosan így is kell lennie, mert a konverzió attól függ, hogy már befektettél-e időt.
2. O resultado borrado
A portré elmosódottnak tűnik, vagy részekre tagolódik, és csak egy látszik. Ez a legnagyobb kíváncsiság pillanata, gondosan felépítve: az információ létezik, ott van, és majdnem ott van.
3. O desbloqueio
Megtekintéshez elő kell fizetni. Itt megjelennek a klasszikus nyomást keltő elemek: visszaszámláló, perceken belül lejáró kedvezmény, figyelmeztetés, hogy az elemzést elvetik. Mindez nem kapcsolódik a termékhez – ezek sürgősséget kiváltó okok.
4. O teste gratuito com cartão
Az ajánlat általában egy háromnapos próbaidőszak, amelyhez hitelkártya szükséges a regisztrációhoz. A számlázás automatikusan kezdődik az időszak végén, szinte mindig heti csomag esetén, és a heti összeget pontosan azért választják ki, mert az észrevétlen marad a számlán.
5. A continuação
A portré után a következő ajánlatok következnek: kompatibilitási elemzés, affektív térkép, részletes elemzés. Azokat, akik egyszer fizettek, minősített ügyfeleknek tekintjük, és az értékesítési erőfeszítések rájuk összpontosulnak.
A leggyakoribb adósságbehajtási csapdák
- Egy álcázott heti terv. Látszólag kis összeg, évente 52 alkalommal terhelik meg. Mindig érdemes megszorozni 52-vel, mielőtt elfogadjuk.
- Diszkrét automatikus megújítás. Az információk apró betűkkel jelennek meg a gomb alatt.
- Lemondás az alkalmazáson kívül. Az előfizetést az áruház kezeli, de az alkalmazás azt javasolja, hogy a lemondást e-mailben kell intézni az ügyfélszolgálatnak – amely nem válaszol.
- Ár más pénznemben. Nemzetközi számlázás, átváltással és bizonyos esetekben további kártyadíjjal.
- Felismerhetetlen név a számlán. A terhelés egy olyan cég neve alatt jelenik meg, amelynek nincs kapcsolata az alkalmazással.
Az egyedi megrendelésre készült verzió, ami egészen más tészta.
Az alkalmazásokon kívül van egy közösségi médiában árusított szolgáltatás is, ahol valaki megígéri, hogy csinál egy... pszichikus rajz A lelki társadtól, általában fix áron, néhány napos kiszállítással.
Ebben az esetben még algoritmus sincs. A tervet manuálisan vagy egy képszerkesztő eszközzel készítik, és az ígéret misztikus jellegű. Gyakori panaszok: a szállítás soha nem történik meg, azonos portrék eladása különböző ügyfeleknek, és további díjak az eredmény “részletezéséért”.
Mivel a tranzakció általában közvetlen átutalással történik, bármilyen platformon kívül, nincs visszatérítési mechanizmus. Ennél a lehetőségnél a legnagyobb az esélye a teljes veszteségnek.
Hogyan mondjunk le egy aktív előfizetést
A szöveg leghasznosabb információja: Az alkalmazásokon belül vásárolt előfizetéseket az alkalmazásbolt kezeli, nem a fejlesztő – a lemondás ott történik.
- Android: Nyisd meg a Play Áruházat, koppints a profilképedre, lépj a Fizetések és előfizetések menüpontra, majd az Előfizetések menüpontra. Keresd meg a kívánt elemet, és mondd le az előfizetést.
- iPhone: A Beállításokban koppints a nevedre a képernyő tetején, lépj az Előfizetések menüpontra. Keresd meg és mondd le.
- Költségtérítés: Mindkét üzletben van igénylőlap. A fel nem használt, de már leadott tételeket általában visszatérítik.
- Ha a töltés továbbra is fennáll: Vitassa meg ezt a bankol vagy a hitelkártya-társasággal, és tájékoztassa őket arról, hogy az előfizetést lemondták.
- Az eltávolítás nem szakítja meg a folyamatot. Ez a leggyakoribb hiba, és a számlázás a szokásos módon folytatódik.
Érdemes kihasználni a látogatás alkalmát, hogy átnézd a teljes listát – gyakori, hogy két-három elfelejtett aláírásra bukkansz.
Hogyan ismerjük fel a következő tölcsért
- Homályos vagy hiányos eredmények, csak fizetés esetén kerülnek kiadásra.
- Visszaszámláló valamihez, aminek nincs igazi határideje.
- Ingyenes próbaverzió, amelyhez hitelkártya szükséges.
- A heti terv, mint a legfontosabb opció.
- A neveket, életkorokat és városokat tartalmazó ajánlások – szinte mindig kitaláltak.
- A felelős cégről nincsenek információk.
Az ökölszabály: amikor a terméket elmosódottan kézbesítik, a termék érdekesség, nem információ.
Ha a cél az volt, hogy találkozz valakivel
A társkereső alkalmazások fizetősek, de azt nyújtják, amit ígérnek: valódi emberekkel való kapcsolatfelvételt. A különbség a létrehozott profilképhez képest az, hogy a másik oldalon ténylegesen van valaki.
Ezekben az esetekben az ingyenes csomag általában elegendő az induláshoz, és érdemes néhány hétig használni, mielőtt bármilyen előfizetést fontolgatnánk.
TÖBBET LÁTNI:
- Hogyan készül a lelkitársi diagram
- Miért nem tudja egyetlen alkalmazás sem megjósolni az arc kinézetét?
- Kompatibilitás a szerelemben: mit lehet mérni?
Hogyan kérhetek visszatérítést, ha a terhelést már feldolgozták?
A terhelés felfedezése a terhelés után nem oldja meg a problémát. Mindkét áruháznak megvan a saját visszatérítési folyamata, és minél hamarabb benyújtják a kérelmet, annál nagyobb az esélye a jóváhagyásnak. A Play Áruházban a folyamat magában foglalja a vásárlási előzmények elérését a profilon belül, azzal a lehetőséggel, hogy problémát jelentsenek és visszatérítést kérjenek, és legyen hely az ok magyarázatára.
Az App Store-ban a kérést a „vásárlással kapcsolatos probléma jelentése” oldalon keresztül lehet benyújtani, amely ugyanazzal a bejelentkezéssel érhető el, mint az előfizetéshez. Mindkét esetben a kérést külön-külön elemzik, és objektív érvek segítenek: lemondás utáni díjak, a hirdetetttől eltérő ár, próbaidőszak, amelyről nem értesítették a megújítási dátumot, vagy olyan szolgáltatás, amely nem felelt meg a leírásnak.
Ha az áruház elutasítja a kérést, akkor is felveheted a kapcsolatot a fejlesztővel az alkalmazás oldalán található kötelező elérhetőségeken keresztül, és ha nincs megoldás, panaszt tehetsz a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Őrizd meg a hirdetett árról, az elfogadás pillanatáról és a fizetési bizonylatról készült képernyőképeket, mivel ezek a követelésed alátámasztó dokumentumai.
Amikor a fizetés nem megy át az üzleten.
Egyetlen esetben nem jelenik meg semmi az áruházi előfizetési képernyőn: ha a fizetés a szolgáltatás weboldalán, manuálisan megadott kártyával vagy fizetési közvetítőn keresztül történt. Ez gyakori azokon az oldalakon, amelyek ugyanezt az ígéretet hirdetik az alkalmazásbolton kívül, éppen a lemondási szabályzatok megkerülése érdekében.
Ebben az esetben a lemondást közvetlenül a szolgáltatótól kell kérni, írásban és bizonyítékkal együtt. Ha nem érkezik válasz, a következő lépés a bankkal vagy a hitelkártya-társasággal való kapcsolatfelvétel a terhelés vitatására, ezt az eljárást vásárlási vitatásnak nevezik, ami visszatérítéshez vezethet, ha a szolgáltatást nem ismerik fel, vagy nem teljesítették.
Fontos megjegyezni, hogy a Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv garantálja az elállási jogot a kereskedelmi egységen kívül vásárolt termékek esetében a szerződéskötéstől vagy a termék átvételétől számított hét napon belül. Ez az érvelés az online megkötött előfizetésekre vonatkozik, és érdemes írásban is megemlíteni a lemondás kérésekor.
Hogyan kell elolvasni a számlát és megtalálni a rejtett aláírást.
A terhelés szinte soha nem jelenik meg a képernyőn látható név alatt. A számlán a számlázó neve szerepel, ami lehet egy közvetítő cég, egy betűszó vagy egy külföldi domain. Ezért az összeget ismeretlen költségként könyvelik el, és hónapról hónapra figyelmen kívül hagyják.
- Keressen apró, ismétlődő értékeket. minden héten vagy hónapban ugyanazon a napon, nem csak a magas értékeknél.
- Fizetés devizában Magában foglalja a devizaátváltást és a pénzügyi tranzakciós adót, amely a hónapok között módosítja a végső értéket.
- Ellenőrizd a regisztrált e-mail címet.Az üzletek minden megújításról küldenek egy nyugtát, és ennek az üzenetnek a keresése felfedi a szolgáltatást.
- Használjon alacsony limitű virtuális kártyát. a jövőbeli teszteléshez, ami minden meglepetést automatikus elutasítássá alakít.
- Tekintse át az aláírások listáját. mindkét üzletből félévente, még csalás gyanúja nélkül is.
Mindkét rendszer segít ebben az auditban. A Play Áruház fizetések és előfizetések része felsorolja az összes aktív elemet és a következő megújítás dátumát, az iPhone beállításai pedig ugyanezt a listát jelenítik meg a lejárt előfizetések előzményeivel, ami hasznos annak megtudásához, hogy mennyi ideje van érvényben a terhelés.
A fizetési folyamatban lévő csapdára utaló jelek
Néhány minta olyan gyakran ismétlődik, hogy azonnali figyelmeztetésként szolgál. Azonnali felismerésük többet ér, mint bármilyen későbbi visszatérítési kísérlet.
- Visszaszámlálás az ajánlati képernyőn, mesterséges sürgősségérzetet keltve, így nem olvasod el az árat.
- Napi ár kiemelve, a tényleges heti vagy havi díjjal apró betűs betűvel.
- Az Elutasítás gomb szürkén jelenik meg., apró vagy rejtett, mint egy szinte láthatatlan X a sarokban.
- A négyzet már be van jelölve megújítás, kommunikáció és adatmegosztás engedélyezése.
- Elmosódott eredmény Fizetés előtt kihelyezve, ez a technika maximális kíváncsiságot kelt a számlázáskor.
- Lemondás csak e-mailben., késedelmes válaszokkal és a következő megújításon túlra nyúló határidőkkel.
Gyakran ismételt kérdések a Soulmate alkalmazásokban található számlázással kapcsolatban.
Desinstalar o aplicativo cancela a assinatura?
Nem. Az előfizetés az áruházban lévő fiókodhoz kapcsolódik, nem a telepített alkalmazáshoz. Lehetséges hónapokig fizetni valamiért, amit már töröltek a telefonodról, és ez gyakoribb, mint amilyennek látszik.
Cancelar significa perder o acesso na hora?
Nem. Mindkét üzletben a hozzáférés a már kifizetett időszak végéig megmarad. Ezért nincs értelme a lemondást az előző napig halasztani: mondja le, amint úgy dönt, és a szolgáltatás a fizetési határidőig folytatódik.
Posso ser cobrado depois de cancelar?
Ennek nem szabadna megtörténnie, és amikor mégis megtörténik, a visszatérítési kérelmet általában elfogadják, mivel a lemondási adatokat az áruház rendszere tárolja. Ments el egy képernyőképet, amelyen az előfizetés lemondottként látható, a dátummal együtt.
Vale a pena pagar a versão sem anúncio para ver o desenho em alta?
A nagy felbontású kép továbbra is egy véletlenszerűen generált kép. Ha az ár egyenértékű egy harapnivalóval, és tudod, hogy szórakozásért fizetsz, akkor ez egy legitim választás. A probléma nem az egyszeri ár, hanem az egyszeri vásárlásként értékesített ismétlődő előfizetés.
